黎万强在微博中表示:“收获太多感动,谢谢到场的所有米粉,以及帮忙的志愿者。”
小米公司发布的各地用户统计数据显示,通过小米网在线购买的用户超四成来自沿海城市,其中仅广东就超17%以上。
专家认为,3C类产品有望超服装成中国网购第一大品类,小米网则是观察电子商务市场的一上佳范本。
在线购买小米 沿海六省占有率超百万台
截至2012年8月16日,小米手机销售十个月以来销量已突破352万台,小米手机一代升级版1S从8月23日开始经过两轮开放购买,已售出40万台,其中通过小米网在线销售的约占七成。
小米网在线购买用户显示,沿海六省小米手机占有率已超过百万台。值得一提的是,北京市出货占比也达到了约11.0%。
此外,湖北、湖南、四川、重庆等省份也是在线购买小米手机较为活跃的省份。
据第三方研究机构中国电子商务研究中心发布的《2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示,2012年,我国电 子商务市场发展迅速,截止到2012年6月,中国电子商务市场交易额达3.5万亿元,网络零售市场交易规模为5119亿元。
在区域分布上,目前国内电子商务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。浙江、广东、北京、上海、江苏分列前五。
从在线购买小米手机的用户区域构成,和中国电子商务市场的用户构成相比对,可以发现网购活跃地区基本一致,“小米网将会是研究中国电子商务一个很好的范本,”互联网专家洪波表示,从小米手机用户构成,即可分析出各地用户的在线购买习惯、增长趋势等。
3C有望超服装 成中国网购第一大品类
调查机构IDC《中国手机市场季度跟踪报告(2012年第二季度)》显示,2012年,中国智能手机出货量将超越美国;2012年中国智能手机出货量预计将达到1.85亿台,和去年相比基本实现翻番。
IDC还预测,2016年中国智能手机市场占整体手机市场份额将达72%。
这意味着,未来几年,中国市场将迎来一波持续的换机潮,功能机将逐渐退出市场,为智能手机的普及让位。
艾瑞网发布的最新《2011-2012年中国电子商务行业年度监测报告》显示,国内网购市场交易规模增势明显,虽然近两三年有放缓的趋势,但基本保证在60%以上的增速。
报告还指出,美国网购市场中占据份额最大的品类为3C家电,而中国则为服装类。
随着中国消费者越来越习惯于在线消费,而京东、苏宁、国美等在3C领域战备升级,以及互联网手机品牌小米、阿里等厂商崛起,“未来两年,3C类产品有望超越服装类,成为中国网购市场的第一大品类。”知名互联网专家刘兴亮认为。
小米升级服务 倾力打造互联网手机
电子商务相对成熟、智能手机正当时候,“小米赶上好时候了,我们今年会全面升级电商服务体系。”小米公司联合创始人副总裁黎万强透露,明年小米手机销量预计将达千万台以上,这需要强大的资金和服务来支持。
早前,小米公司完成了三轮共3.47亿美金的融资,估值更是达到40亿美金。 “国内厂商应集体冲击高端智能手机市场,小米会继续推进硬件+软件+互联网服务的铁人三项模式,坚持互联网手机发展方向。”黎万强表示。
据了解,电商体系在整个小米公司运营环节中独具特色,小米网系统符合电商公司的所有特质,呼叫中心目前已有140个在线客服、450个热线客服坐席、在8月16日小米手机发布MI2、MI1S之后,小米呼叫中心迎来了历史最高峰值,达日5万以上的呼入量,来电接起率近90%。
截至8月8日,小米公司上海、深圳两大仓储物流中心建立完毕并全面投入使用,目前在全国已有包括北京在内的三大仓储物流中心,物流合作与国内顶级物流公司顺风、如风达、EMS合作。
黎万强表示,一线城市将保证用户下单支付成功后48小时收货,二线城市72小时收货。 除此之外,全国小米之家已建立29家,完成了272个城市382家特约维修中心的建设。文/记者 杨帆 王伶玲
小米网在线购买用户的地域构成
其他53.2%
广东17.5%
江苏7.7%
浙江7.7%
上海5.0%
福建4.0%
山东4.9%